Служба поддержки PartyPoker

Partypoker – всемирно известный покер-рум, отличающийся большим разнообразием кэш игр и турниров, выгодной бонусной программой и высоким рейкбеком до 60%. Как и в каждой крупной покерной комнате, здесь есть компетентная и отзывчивая служба поддержки, которая поможет решить любые вопросы, будь то:

• Ввод и вывод денежных средств;
• Верификация личности и отправка документов;
• Получение бонусов и участие в программе лояльности;
• Подозрения в нечестной игре других игроков;
• Проблемы с установкой стационарного или мобильного клиента;
• Проблемы со входом в свой аккаунт и многое другое.

Иными словами, в компетенции сотрудников службы поддержки partypoker входит практически все, что связано с игрой в этом покер-руме.

Контактные данные службы поддержки

Связаться со службой поддержки Патипокер можно тремя различными способами, выбрав наиболее удобный из них:

1. Онлайн-чат, доступный непосредственно в стационарном клиенте и мобильном приложении. Ответы предоставляются почти моментально или с небольшим ожиданием.
2. Электронная почта info@partypoker.com, что подходит для решения не срочных вопросов, поскольку ожидание ответа от нее может занять до нескольких часов. Писать на e-mail PartyPoker необходимо с того же адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт игрока.
3. Телефон горячей линии 810-800-7278-9145, являющийся бесплатным для жителей России. Для получения ответов на вопросы надо быть готовым назвать данные своего аккаунта. Чаще всего оператор отвечает на звонок сразу же, но в редких случаях его ответа приходится немного подождать.

Как обратиться в поддержку partypoker

Ниже представлена подробная инструкция по связи со службой поддержки PartyPoker всеми доступными способами:

Живой онлайн чат

1. Авторизоваться в клиенте PartyPoker.
2. Нажать на надпись «Поддержка» внизу экрана.
3. Кликнуть на надпись «Требуется помощь» в нижней части открывшейся страницы.
4. Выбрать способ связи «Живой чат».
5. Написать свой вопрос.

Горячая линия

1. Выполнить аналогичные действия для перехода в раздел «Требуется помощь».
2. Выбрать способ связи «Телефон».
3. Позвонить по указанному номеру (пользователям из России можно сразу набрать вышеприведенный номер 810-800-7278-9145).

Электронная почта

Для связи с саппортом ПатиПокер по e-mail достаточно открыть свой почтовый ящик, в разделе «Кому» ввести электронный адрес info@partypoker.com, указать ник в покерной комнате, изложить суть вопроса и отправить письмо.

Группы в социальных сетях

Конечно, в группах и на каналах PartyPoker в Facebook, Twitter, Twitch, YouTube и Instagram игрок вряд ли сможет решить вопросы по верификации счета или обработке заявок на вывод, однако узнать что-то полезное и интересное об этом покер-руме – вполне.

Как правильно общаться с саппортом ПатиПокер

В службе поддержки PartyPoker работают опытные и вежливые сотрудники, поэтому простую вежливость при общении с ними никто не отменял. Чтобы получить максимально компетентный и своевременный ответ на свой вопрос, нужно четко и понятно изложить его суть. Если игрок связывается с саппортом ПатиПокер по e-mail или телефону, ему также необходимо будет назвать свой ник в покерной комнате.

Плюсы и минусы поддержки

Сотрудники службы поддержки PartyPoker действительно стараются помочь игрокам. Основные плюсы саппорта этого покер-рума:

1. Полная компетентность в решении любых вопросов и проблем пользователей.
2. Оперативная помощь в абсолютном большинстве случаев.
3. Ответы предоставляются на русском языке (в живом чате и по электронной почте).

Каких-либо недостатков у службы поддержки ПатиПокер нет. Единственное, в редких случаях ожидание ответа в лайв-чате или по телефону горячей линии может затянуться на несколько минут при большой нагрузке со стороны других клиентов.